1. Informazioni sul Ristorante

FRANCOTOUR SERVICE SRL
Ristorante Maccanone704
P.IVA e C.F.: 03139320406
Sede: Via Maccanone, 704 – 47522 Cesena (FC) – Italia
Email: info@maccanone704.it
Telefono: [inserire numero telefono ristorante]
Sito web: www.maccanone704.it

2. Accettazione dei Termini

L’accesso e l’utilizzo del sito web maccanone704.it implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano, si prega di non utilizzare il sito.

3. Prenotazioni Online

  • Le prenotazioni effettuate attraverso il sito sono soggette a conferma da parte del ristorante
  • Il ristorante si riserva il diritto di cancellare prenotazioni in caso di sovrapposizioni o errori tecnici
  • Per prenotazioni di gruppi numerosi (oltre [specificare numero] persone) è richiesto il contatto telefonico diretto
  • L’orario della prenotazione deve essere rispettato; ritardi superiori a 15 minuti potrebbero comportare la cancellazione

4. Menu e Prezzi

  • I menu pubblicati sul sito sono a titolo informativo e possono subire variazioni
  • I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
  • Il ristorante si riserva il diritto di modificare prezzi e disponibilità dei piatti
  • Eventuali errori di pubblicazione non costituiscono impegno vincolante

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini di piatti, fotografie del locale, loghi, grafica) sono di proprietà di FRANCOTOUR SERVICE SRL – Ristorante Maccanone704 o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul copyright.

6. Limitazioni di Responsabilità

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  • Danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito
  • Inconvenienti causati da informazioni non aggiornate su menu o orari
  • Allergie o intolleranze non comunicate al personale
  • Contenuti di siti terzi collegati tramite link

7. Politica di Cancellazione

  • Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno [specificare ore] di anticipo
  • Per eventi speciali o menu degustazione potrebbero applicarsi condizioni specifiche

8. Modifiche ai Termini

Il ristorante si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Gli utenti sono tenuti a verificare periodicamente le eventuali modifiche.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Forlì-Cesena.


INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1. Titolare del Trattamento

FRANCOTOUR SERVICE SRL
Ristorante Maccanone704
Via Maccanone, 704 – 47522 Cesena (FC)
P.IVA: IT03139320406
Email: info@maccanone704.it
Per questioni privacy: info@maccanone704.it

2. Dati Trattati

Trattiamo i seguenti dati:

  • Dati prenotazione: nome, cognome, telefono, email, numero persone, data/orario, note speciali (allergie, festeggiamenti)
  • Dati navigazione: IP, browser, pagine visitate, orario accesso
  • Dati eventi: dati per organizzazione eventi privati o catering
  • Cookie: tecnici e di profilazione (con consenso)

3. Finalità del Trattamento

I dati sono trattati per:

  • Gestire prenotazioni e conferme
  • Organizzare eventi e servizi catering
  • Inviare comunicazioni relative alla prenotazione
  • Marketing diretto e newsletter (solo con consenso esplicito)
  • Migliorare servizi e esperienza cliente
  • Adempiere obblighi contabili e fiscali

4. Base Giuridica

  • Esecuzione contrattuale (gestione prenotazioni)
  • Obblighi di legge (conservazione scontrini/fatture)
  • Legittimo interesse (servizio clienti, sicurezza)
  • Consenso esplicito (marketing, newsletter)

5. Conservazione dei Dati

  • Dati prenotazione: 24 mesi dall’ultima visita
  • Dati fiscali: 10 anni (obbligo di legge)
  • Dati allergie/intolleranze: conservati solo per la serata specifica (salvo consenso diverso)

6. Diritti degli Interessati

Hai diritto a:

  • Accesso, rettifica, cancellazione dati
  • Portabilità dati
  • Limitazione trattamento
  • Opposizione al trattamento
  • Revoca consenso

Per esercitare i diritti: info@maccanone704.it
Tempi di risposta: 30 giorni

7. Cookie Policy

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Cookie analitici (anonimi):

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8. Sicurezza Dati

  • Prenotazioni tramite connessione sicura (HTTPS)
  • Accesso riservato ai dati solo al personale autorizzato
  • Formazione staff su protezione dati

9. Comunicazione a Terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi IT (manutenzione sito)
  • Società di gestione prenotazioni online (se utilizzate)
  • Autorità fiscali (obblighi di legge)

10. Reclami

Garante per la Protezione dei Dati Personali:
www.garanteprivacy.it
Piazza di Monte Citorio, 121 – 00186 Roma


INFORMAZIONI ALLERGENI E SICUREZZA ALIMENTARE

1. Comunicazione Allergie

  • I clienti con allergie/intolleranze devono comunicarle al momento della prenotazione e al personale di sala
  • Il ristorante adotta misure per evitare contaminazioni crociate, ma non garantisce ambienti totalmente privi di allergeni
  • Le informazioni sugli allergeni sono disponibili sul menu e su richiesta

2. Fotografie e Riprese

  • È vietato scattare foto/video ad altri clienti senza consenso
  • Le riprese professionali richiedono autorizzazione scritta
  • Il ristorante potrebbe scattare foto per propri scopi promozionali (i clienti possono opporsi)

3. Minori

Il ristorante offre menu bambini su richiesta

I minori sono sotto la responsabilità degli accompagnatori